Информация об оказании государственных услуг в КГУ «Байтусская неполная средняя школа» Акжарского района Северо-Казахстанской области
В январе 2021 года прошло совещание при директоре, где рассматривался отчет-анализ по государственным услугам, на котором присутствовали педагоги школы и члены родительского комитета.
Школьная организация оказывает 5 видов государственных услуг согласно стандарту: «Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитание и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, после среднего образования». (Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 11 мая 2020 года № 192 Об утверждении Правил присвоения (подтверждения) квалификационных категорий педагогам).
Согласно которой в период с июля по сентябрь 2020 года обратилось 0 педагогических работников (0 – заявление на присвоение категории модератор).
С сентября по декабрь 2020 года обратилось 6 педагогических работников (на присвоение педагог-эксперта – 4, педагог-модератор – 2).
«Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного, среднего образования».
Согласно которой в период с 1 июля по 30сентября т.г обратилось 3 человека.
«Предоставление бесплатного льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательной школе».
Согласно которой в период с 1 июля по 30 сентября т.г. не обращались. В январе месяце обратилось 4 человека.
«Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных домах и пришкольных лагерях».
В рамках выполнения Стандарта по оказанию данной услуги летом 2020 года отдыхающих не было.
Государственные услуги осуществлялись через канцелярию услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем. Нарушений по оказанию государственных услуг - нет.
Регламенты государственных услуг соответствуют стандарту и фактическому процессу оказания услугодателями.
Факты истребования дополнительных документов при оказании государственной услуги в КГУ не выявлены.
Директором школы проводится постоянный контроль за качеством оказанных государственных услуг. В отчетном периоде по вопросам оказания государственных услуг жалоб от услугополучателей не поступало. В здании школы на стенде размещена информация на государственном языке об оказываемых государственных услугах: Закон РК «О государственных услугах», стандарты и регламенты, перечень необходимых документов и образцы их заполнения, информация о специалистах, которые оказывают определенный вид услуги, журналы жалоб по оказанию государственных услуг. Информация регулярно обновляется.
Получатель имеет право на обоснованное обжалование качества полученной государственной услуги. Важным правовым актом в сфере оказания ГУ является регламент, он содержит четкое описание, позволяет контролировать процедуру внутри организации, тем самым обеспечивая уровень качества и эффективности.
